Une récente étude publiée par Microsoft rappelle les avantages des outils collaboratifs pour travailler à distance. En revanche, le mail, la visio, le chat, ne remplacent pas les échanges interpersonnels propices à l’innovation et aux transferts de nouvelles informations.
Il semblerait que les collaborateurs aient tendance à se rapprocher des cercles qu’ils connaissent sans chercher à travailler avec des équipes en dehors de leur périmètre.
Cette étude Microsoft a été menée pendant la période de crise sanitaire et sera probablement à réévaluer dans un contexte différent.