Plusieurs responsables et dirigeants de TPE, PME et Grands Comptes, sont venus assister à la conférence Finelog – Biseum sur le thème « Interfacer Excel avec votre CRM ou votre ERP & protéger vos Données Personnelles », mercredi 6 décembre 2017 dans les locaux de Nextdoor Neuilly.

Une matinée d’échanges professionnels et conviviaux pour découvrir les bonnes pratiques autour des solutions Microsoft Power BI et Dynamics 365 illustrées par des démonstrations et cas d’usages clients concrets. Un focus particulier a été porté à la protection des données dont la nouvelle réglementation GDPR est attendue pour mai 2018.

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Un moment convivial et professionnel

Comme pour chaque séminaire Finelog-Biseium, l’accueil des participants autour d’un petit-déjeuner est un moment privilégié pour faire connaissance, échanger ses cartes de visite et exposer ses enjeux métiers liés à l’évolution des technologies. Ce matin, il a été question de Big Data et de CRM.

Cas d’usages Power BI et Dynamics 365

Il est aujourd’hui admis que la solution la plus utilisée pour manipuler les données et présenter les rapports demeure Excel. L’intérêt d’interfacer Excel avec son CRM ou ERP est qu’il permet de trier ses données facilement, de comprendre ses clients et leurs comportements ou  encore d’affiner ses ciblages. Cette matinée a soulevé deux questions :

  • Pourquoi investir sur des solutions de BI dont le coût est en moyenne de 1 000€/utilisateurs/ an quant au final l’utilisateur aboutit dans Excel ?
  • Pourquoi choisir une solution CRM si toute analyse des données saisies devient un projet IT complexe en soit ?

Lors de ce séminaire, nous avons exposé et commenté nos retours d’expériences en mettant en avant les nouvelles tendances comme l’agilité, le big data & machine learning, la mobilité, la data visualisation, la technology in memory, l’architecture cloud & hybrides ou encore la data storytelling.

GDPR : protégez vos données personnelles

 

Les enjeux liés à la protection des données est devenu prioritaire pour toutes les entreprises qui collectent des informations liées à leurs clients. En mai 2018, la nouvelle réglementation GDPR (ou RGPD) entrera en vigueur. Au cours de cet atelier, nous avons exposé les principales nouveautés liées à ce dispositif et comment nous pouvons vous accompagner dans sa mise en oeuvre.

Finelog organise régulièrement des conférences thématiques sur la Big Data, Power BI et CRM. Pour être averti des prochains évènements, inscrivez-vous à notre liste de diffusion pour recevoir vos invitations.